Syarat & Ketentuan v1.0

01. Pengantar dan Persetujuan

Selamat datang di Shafku. Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian hukum yang mengikat antara Anda (sebagai Pengguna, Pengelola, atau Administrator) dengan pengelola resmi platform Shafku. Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan situs shafku.com maupun dashboard aplikasi admin.shafku.com, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan ini.

Perhatian: Jika Anda tidak menyetujui salah satu atau seluruh poin dalam Syarat dan Ketentuan ini, Anda diwajibkan untuk segera menghentikan penggunaan platform Shafku dan menutup akun Anda.

02. Definisi Layanan

Shafku menyediakan platform SaaS (Software as a Service) untuk manajemen Masjid. Layanan ini mencakup namun tidak terbatas pada penyediaan dashboard administrator, pengolahan data internal, serta fitur-fitur pendukung operasional yang diakses secara daring melalui subdomain admin.shafku.com.

03. Ketentuan Akun dan Keamanan

Untuk menggunakan fitur penuh pada dashboard admin, Anda wajib mendaftarkan akun dengan ketentuan sebagai berikut:

• Akurasi Data: Anda wajib memberikan informasi pendaftaran yang akurat, mutakhir, dan lengkap.
• Kerahasiaan Kredensial: Anda bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan alamat email dan kata sandi akun Anda. Segala aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda dianggap sebagai aktivitas sah yang Anda lakukan.
• Penyalahgunaan Akun: Anda dilarang keras mengalihkan, menjual, atau menyewakan akun Shafku Anda kepada pihak lain tanpa persetujuan tertulis dari kami.

04. Kebijakan Penggunaan yang Wajar (Acceptable Use)

Dalam menggunakan platform Shafku, Anda dilarang melakukan tindakan-tindakan berikut:

• Menggunakan platform untuk tindakan ilegal, melanggar hukum yang berlaku di Republik Indonesia, atau melanggar hak kekayaan intelektual pihak lain.
• Mengunggah data, teks, atau berkas yang mengandung virus, malware, atau kode berbahaya yang dapat merusak infrastruktur server VPS kami.
• Melakukan tindakan *reverse engineering*, memodifikasi rute API secara tidak sah, atau mencoba menembus celah keamanan sistem autentikasi Laravel Sanctum dan web server Nginx kami.
• Menggunakan bot otomatis, scrapper, atau tools sejenis untuk mengambil data dari platform tanpa izin resmi.

05. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh materi yang terdapat di dalam situs shafku.com dan aplikasi admin.shafku.com—termasuk namun tidak terbatas pada logo, desain antarmuka, kode sumber (source code Laravel & Nuxt), dokumen teks, grafik, dan fitur—adalah milik sah pengelola Shafku dan dilindungi oleh Undang-Undang Hak Cipta yang berlaku di Indonesia.

06. Biaya Layanan dan Pembayaran

Jika platform Shafku menyediakan fitur atau paket berbayar, ketentuan berikut akan berlaku:

Skema Berlangganan

Biaya layanan dihitung berdasarkan paket berlangganan yang Anda pilih. Detail mengenai harga dan fitur tercantum secara transparan pada halaman informasi produk.

Kebijakan Pengembalian Dana (Refund)

Seluruh biaya yang telah dibayarkan bersifat final dan tidak dapat dikembalikan (*non-refundable*), kecuali jika terjadi kegagalan sistem fatal dari sisi server kami yang membuat layanan tidak dapat diakses dalam waktu lama sesuai dengan perjanjian tingkat layanan (SLA) yang disepakati.

07. Batasan Tanggung Jawab (Limitation of Liability)

Shafku disediakan dengan prinsip "sebagaimana adanya" (*as is*) dan "sebagaimana tersedia" (*as available*). Kami tidak memberikan jaminan bahwa platform akan selalu bebas dari gangguan teknis, downtime server, atau kesalahan manusia yang tidak disengaja.

Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian finansial, kehilangan data, atau dampak bisnis yang dialami oleh organisasi Anda akibat adanya gangguan teknis pada server, kesalahan input data oleh administrator Anda, atau penyalahgunaan akun akibat kelalaian Anda dalam menjaga kerahasiaan kata sandi.

08. Penangguhan dan Penutupan Akun

Kami berhak untuk menangguhkan (*suspend*) atau menutup akun Anda secara permanen tanpa pemberitahuan terlebih dahulu jika:

• Anda terbukti melanggar salah satu atau lebih ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini.
• Terdapat permintaan resmi dari instansi penegak hukum atau lembaga pemerintah terkait di Indonesia.
• Akun Anda terdeteksi melakukan aktivitas mencurigakan yang membahayakan keamanan pengguna lain atau performa server VPS platform.

09. Hukum yang Mengatur

Syarat dan Ketentuan ini diatur, ditafsirkan, dan dilaksanakan berdasarkan hukum yang berlaku di Negara Kesatuan Republik Indonesia, khususnya UU No. 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik (UU ITE) serta perubahannya, dan UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).

10. Perubahan Ketentuan

Kami berhak untuk mengubah, menambah, atau memperbarui isi dokumen Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan memperbarui tanggal berlaku di bagian atas. Penggunaan platform secara berkelanjutan setelah adanya perubahan menandakan persetujuan Anda terhadap ketentuan yang baru.

11. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kendala teknis, atau memerlukan klarifikasi lebih lanjut mengenai Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui saluran resmi:

• Surel Resmi: shafku.id@gmail.com
• Formulir Kontak: https://shafku.com